上证发〔2024〕63号

各市场参与人：

　　为持续推动“开门办服务”走深走实，畅通诉求反映渠道，根据《信访工作条例》《中国证监会信访工作办法》等有关规定，上海证券交易所（以下简称本所）对《上海证券交易所信访工作办法》进行了修订（详见附件），进一步明确了工作原则、受理规范和分类处理机制等内容，现予以发布。本所于2022年4月发布的《上海证券交易所信访工作办法》（上证发〔2022〕61号）同时废止。

　　特此通知。

　　附件：上海证券交易所信访工作办法（2024年修订）

　　上海证券交易所

　　2024年5月15日